PREGUNTAS FRECUENTES (FAQs)

Se trata de una experiencia inmersiva en la que vuestro grupo deberá resolver una serie de enigmas, puzles y retos para avanzar y escapar de un lugar determinado. ¡Podréis disfrutar de nuestro Escape Room Baba Yaga muy pronto!

En un Hall Escape, a diferencia de una sala de Escape Room tradicional, el objetivo no es escapar de una o varias habitaciones, sino descifrar un enigma central. Este tipo de experiencia se desarrolla en un único espacio, donde las pruebas y los acertijos son el corazón de la actividad. Estos juegos requieren lógica y una estrecha colaboración entre los miembros del equipo, fomentando una dinámica aún más cooperativa que en un Escape Room convencional. Si disfrutas de los retos y la emoción de los juegos de escape, te encantará visitar nuestra galería de arte más famosa: Gaya.

¡No, para nada! Nuestros juegos de Escape están diseñados para todos los públicos, tanto si es tu primera vez como si eres un experto en la resolución de salas. En el modo "Misterio", los desafíos están ajustados para que cualquier persona pueda disfrutarlos, y si optas por la versión "Terror" o “Terror realista”, las pruebas son igualmente comprensibles, pero puede que tardéis un poco más en resolverlas dado este toque más de tensión.

En Gaya, nuestro Hall Escape, el juego está diseñado para grupos de entre 2 y 5 jugadores. Baba Yaga, nuestro Escape Room, funcionará con grupos de 2 a 6 personas.
El tamaño ideal del equipo depende de la dinámica que prefiráis o de la experiencia que tengáis. Sin embargo, es recomendable que los grupos se conformen entre 3 y 4 personas para una experiencia óptima.

Sí, no hay problema en modificar el número de jugadores siempre que nos aviséis con al menos 1h de antelación. El importe total de la sesión se ajustará al número final de jugadores.

No se necesita ninguna habilidad física en especial. Sin embargo, os ayudará disponer de cierta agilidad física ya que en algunos momentos concretos puede que tengáis que pasar por algún sitio estrecho, agacharos o subir algún escalón. Aun así, el juego se centra en la resolución de enigmas, la observación y el trabajo en equipo y ninguna de las pruebas implica esfuerzo físico o fuerza, por lo que es accesible para personas de todas las edades y capacidades.

No necesitáis traer nada especial, solo ropa y calzado cómodo y muchas ganas de divertiros. Todo lo que necesitáis para resolver los enigmas estará dentro del juego.

¡Por supuesto! Nuestros juegos son aptos para niños a partir de 8 años siempre que vayan acompañados de un adulto. Además, contamos con la opción de añadir al grupo a nuestro monitor, que les guiará y acompañará durante toda la experiencia. Si estáis interesados en este modo, contactad con nosotros por teléfono al +34 614 52 00 33.

Para la versión “Terror realista” de Baba Yaga es necesario ser mayor de 18 años. Para las otras versiones de nuestros juegos, la edad mínima para jugar de forma independiente es de 16 años. Sin embargo, los niños de entre 8 y 16 años pueden jugar nuestros juegos si van acompañados de un adulto o de nuestro monitor (ver FAQ “¿Es apto para niños?”)

El modo de juego Misterio ha sido diseñada para aquellas personas que quieran disfrutar de nuestras experiencias sin sobresaltos. Por eso, los actores y los sustos desaparecen, dejando una atmósfera de juego más tranquila y apta para todos los públicos.

La versión "Terror" incluye elementos diseñados para generar tensión y algunos sustos, pero no es un terror extremo. ¡Es ideal para personas que disfrutan de una dosis de adrenalina extra! Además, la presencia de actores durante el juego añade un toque más inmersivo. No buscamos que la experiencia sea traumatizante, sino divertida y emocionante.

La versión “Terror realista”, solamente disponible en nuestro Escape Room Baba Yaga, constará del nivel más alto de terror. En este modo aumentan el número y la intensidad de las apariciones y se incluye el contacto físico. Este modo NO conlleva, bajo ningún caso, situaciones de humillación o dolor físico para los jugadores. La versión “Terror realista” expresa la mejor experiencia que podéis escoger si sois fans del género de terror.

Estaréis vigilados en todo momento, y si se da el caso de que algún jugador quiera abandonar, solamente deberá gritarlo alto y claro. De ser así, nuestro Game Master se encargará de ponerle a salvo y el resto del grupo podrá, si lo desea, continuar con la experiencia (salvo en grupos de 2 jugadores).

Si escogéis la versión Misterio no será posible cambiar a la versión Terror/Terror Realista durante el juego. Sin embargo, si habéis elegido Terror, siempre podréis reducir el nivel o incluso pasar a la versión Misterio si el miedo os supera durante el transcurso del juego. Solo será necesario que nos aviséis y nos adaptaremos.

La duración de la partida es de aproximadamente de unos 70 minutos en el Hall Escape Gaya y de unos 120 minutos para el Escape Room Baba Yaga. Cabe destacar que la duración es un tiempo estimado y depende de la experiencia y habilidad de los jugadores. La dificultad del juego se ajusta a cada grupo para que todos puedan disfrutar de su experiencia.

Solo en las versiones "Terror" y “Terror realista”. Nuestros actores procurarán hacer que te sientas totalmente inmerso en nuestras experiencias dando un toque extra de adrenalina. En la versión "Misterio", no hay actores ni sustos.

Sí, recomendamos hacer la reserva con antelación para asegurarte de que el día y la hora que prefieras estén disponibles. ¡La demanda suele ser alta, especialmente los fines de semana!

Sin embargo, entendemos la magia que surge de jugar un Escape Room como plan improvisado Para las reservas con menos de 24h de antelación, deberéis llamarnos a nuestro teléfono (+34 614 52 00 33) y trataremos de hacer todo lo posible para que podáis asistir si dispusiéramos de alguna sesión libre para vosotros ese día.

Las cancelaciones se pueden realizar hasta 72 horas antes de la sesión reservada sin recargos. En este caso, se podrá reprogramar una vez de forma gratuita la sesión para otra fecha en el momento de la cancelación, sin la pérdida del pago de la reserva. En el caso de tratarse de la segunda reprogramación, esta tendrá un coste de 25€.

Si os veis obligados a cancelar en el último momento, se podrá reprogramar la reserva, pero conllevará un coste de 25€. En caso de no asistir el día y hora reservados sin previo aviso, se perderá el importe total abonado de la reserva sin derecho a reembolso ni reprogramación de la sesión.

En ningún caso se aceptan devoluciones de las reservas. Si os habéis equivocado de día, de juego o de hora, llamadnos con antelación (hasta 72h antes de vuestra reserva) y la reprogramaremos sin problema. Las reprogramaciones con menos de 72h de antelación conllevarán un coste de 25€.

Es sumamente importante que lleguéis a la hora reservada para no afectar a las siguientes reservas. El tiempo de retraso se descontará del total de juego. Una vez pasados los 15 minutos de cortesía, la sesión deberá verse cancelada, sin posibilidad de recuperar el importe abonado.

Queremos que todos puedan disfrutar de la experiencia en nuestro Escape Room, pero es importante mencionar que nuestras salas no están completamente adaptadas para personas con movilidad reducida. Algunas áreas del juego podrían no ser accesibles para personas que utilicen silla de ruedas o tengan dificultades de movimiento.

Sin embargo, si nos avisas con antelación, adaptaremos el juego lo mejor posible para que puedas disfrutar de la experiencia de la manera más completa. Aunque los juegos se puedan adaptar a la movilidad reducida puede que la experiencia no se viva en su totalidad debido a la naturaleza de los juegos.

¡Claro que sí! Nuestros juegos de escape son una excelente opción para cumpleaños, despedidas de soltero/a, o cualquier tipo de celebración. También ofrecemos opciones personalizadas para eventos corporativos. ¡No dudes en contactarnos para más detalles!

Nuestro Game Master siempre hará todo lo posible para que completéis la experiencia, adaptando la dificultad y las ayudas que os prestará para que viváis nuestros juegos de principio a fin. Aun así, si el tiempo apretara y no consiguierais completar la experiencia al completo, nuestro equipo os dará una pequeña explicación al terminar para que podáis conocer siempre el desenlace de la historia.